Gestión de atención al cliente de tiendas online para:

Disponemos de un CRM especializado en el manejo de la gestión de garantías. Recibimos notificaciones a través de diferentes canales, como por ejemplo, vía telefónica, mail, correo postal e incluso aplicaciones móviles, comunicaciones directas de los usuarios que gestionamos dentro de las 24 horas del día.

- Recepción de pedidos
- Gestión de incidencias
- Actualización de información en web
- Actualización de productos en web
- Actualización de ofertas en web
- Gestión de promociones y cuponeo
- Línea atención al cliente 24 horas
- Resolución de incidencias
- Cobro de pedidos
- Coordinación logística de entrega
- Gestión de redes sociales

Call Center Barcelona facilita la gestión de tiendas on line.